格力空调维修服务差，未检查即收费

网友保保_geLXIPNL 2025-08-12

处理中

格力空调维修售后服务差，空调2023年1月安装，质保6年，昨天报修空调不制冷，售后工作人员今天到了后连空调都没检查，就要收费370元，与其沟通后就拒绝服务，请官方核实北京丰台云岗区域售后工作人员的工作。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 09:49:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 09:49:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 09:38:22

投诉信息

格力

投诉问题：

故障问题客服态度差

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

370元

投诉编号：

99338088

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