格力售后维修判断失误且服务敷衍
网友保保_llpvSxYe
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8月1日格力客服中心派师傅上门维修空调，师傅因拆不开外机隔扇，最后告知说可能是主板或者压缩机问题，收了上门费50离去，空调问题没有得到解决。事后8月3日家里人找了干空调维修的熟人上门查看，打开外机隔扇发现是电磁阀堵了，解决了空调的问题。 那么请问整个维修过程格力维修售后判断失误，随意解决的态度，支撑得起格力这个品牌形象吗？上门维修是辛苦，可是要解决问题，而不是敷衍客户，如果上门维修费这么好赚，那么是不是格力维修售后的就业门槛很低呢？我家空调时间也算久了，搬家肯定会想要安装新的空调，那么是不是意味着下次空调的选择上，因为这样不负责任的售后，我将选择除了格力以外的品牌呢？就此三问，我希望能让格力维修售后重视起来。
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