转转平台虚假宣传及质量问题投诉
网友保保_t2pIJmMZ
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2025年7月17日，在转转二手平台购买了一部苹果13pro手机，在使用了15天左右，在2025年8月7日早上，发现手机电池的健康值从95%直接掉到了0%，且手机无法充电，导致无法使用。 当初购买手机时，手机购买详情页上的官方验机评估报告中，显示的手机电池是没有更换过的官方电池，且手机健康值为95%-100%。 8月7日通过转转平台上，将手机送回去进行质保检查，8月8日被通知检查结果为电池老化，要求更换其他厂家的电池。如果不接受更换电池，可以进行手机费用退费，但需要扣除260元左右的手机使用费用。 按手机的正常使用和充电次数，是不可能在短短15天内，手机电池会突然老化，从95%掉到0%，我这边投诉转转平台在虚假宣传，并要求原价退款给我。
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