转转回收平板检测不实且拒绝退货

网友保保_SY0wuLlh

已完结

我家里人有个平板屏幕摔碎了,所以想卖二手回收。2025年8月16日16时,转转小程序的回收师上门来收平板,我家人不在家,回收师检查之后说屏幕没摔碎,只是钢化膜碎了,回收师用我的手机操作小程序后收走平板,家里人知道屏幕没碎就不卖了,联系回收师后,回收师不同意退回。经查,质检报告显示屏幕有划痕,这与事实不符,所以回收价格过低。因此,我要求退回平板,取消交易,即使不退回,交易价格过低也不合理。

用户申请完结
申请原因
退回
解决方式
已解决
解决方案
退货
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像