耐克官网拒退无理由退货商品

网友保保_569d5956

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我在耐克官网上购买了两双球鞋,收到货品后我在家里进行了试穿,由于款式比较挤脚不合适,所以我选择了退货,试穿时间也就几分钟,只在自己家里试穿没有外出过,鞋子、吊牌、鞋盒均完整没有任何破坏。 耐克方在收到了我寄回去的鞋子后,认为其中一双鞋子有污渍影响二次销售,拒绝了我的退款申请,并对鞋子进行了扣留,已超过3日,向客服提交投诉无果,现再次在本平台投诉。我承诺鞋子只是在家里进行了试穿,绝对不会有任何影响二次销售的理由,我的诉求是退货退款999元

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