耐克官网拒收退货引发纠纷

网友保保_KojVDTND 2025-07-21

已完结

我6月24号在耐克app小程序上购买了9双鞋子，收到之后申请了7天无理由退货，货退回去之后。耐克那边仓库以不符合他们退换货政策为由，把退回去的快递拒收了，不给退货退款。

投诉进度

用户评价

2025-07-24 16:35:18

用户申请完结

2025-07-24 16:35:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 19:49:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 19:34:42

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6841元

投诉编号：

99196771

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