耐克官网电子礼品卡被盗用，申请退款被拒

网友保保_E2KvJIWw 2025-06-16

处理中

我于2025年3月26日，在耐克微信公众号，购买了两张电子礼品卡，出现卡密被他人盗用，不是本人操作，随后我要求耐克礼品官方退款退卡事宜，耐克礼品官方拒绝退款，我也打过电话跟他们客服沟通还是得到没有解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 01:22:53

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-16 01:16:12

补充内容

订单编号ON2025032610001198 ON2025032610001208

用户发起投诉

2025-06-16 01:14:51

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

799元

投诉编号：

98996403

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