尚客优酒店退房退款及费用问题投诉
网友保保_Ujp84LhE
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8月6日入住尚客优酒店沈阳张氏灯具城店，在高德定房170一晚，7号续住，前台说一起交四天的费用627，可以便宜点，分两笔付，一次296一次331，并没有说什么原因分两笔付，一天便宜十多块钱7月8号身体不适，回长春市看病8号于是退房，但是前台只退了318，8号一晚上收费311，询问原因，前台称其中298是卡费，退不了，但办理续住当天前台没有说其中有卡费，也没有说中途退房要多收141，商家表示有监控视频，监控我刚才看过了，监控中并没有说，不可以中途退房，也没有说中途退房多收钱，也没说中间有办卡钱
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