尚客优酒店卫生差、服务态度恶劣、拒绝合理换房要求

网友保保_RCmyAMzu 2025-06-09

处理中

酒店卫生差烟味重要求换房前台服务差换两三次没能办理成功入住体验极差拒绝退款退房前台不搭理让找相关负责人也不予理会找平台跟酒店方协商也置之不理霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 08:00:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 00:39:46

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用户发起投诉

2025-06-09 23:22:35

投诉信息

尚客优酒店

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款入住环境差

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

146元

投诉编号：

98963799

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