星驿付私自扣费及押金未退问题

网友保保_CuiCXXdc 2025-08-12

处理中

我于2025年8月12日在星驿付小陆pos机刷卡扣了99块信息服务费之前扣过一次信息服务费说一年扣一次这次成了市场环境变换扣钱而且好几年前办理pos机的押金没有给我退，要求我把机子退回总部才给我退押金

投诉进度

企业跟进

2025-08-13 10:37:22

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消费保投诉平台跟进

2025-08-12 19:57:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 19:57:33

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用户发起投诉

2025-08-12 18:54:45

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

私自扣费霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99342628

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