星POS私自乱扣费问题

网友保保_VKElWCMN 2025-09-08

已完结

办了个pos机，刚开始用的好好的，后来用私自乱扣费，退回我的费用，刷两万扣521，多黑啊，你看刷这么多，扣多少

投诉进度

用户评价

2025-09-18 13:09:36

品牌评价

星驿付公司一直未解决

用户申请完结

2025-09-18 13:08:52

企业跟进

2025-09-08 15:33:56

跟进内容

您好，您反馈的问题我司已收到，我司将进一步核实，感谢您的使用与反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 14:28:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 14:28:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-08 13:52:38

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

18850元

投诉编号：

99508855

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