蕾特恩诱导分期消费并拒退费用

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已完结

8月12号我去雷特恩祛痘机构做项目,前几天是交了510块钱做三次的项目,今天是最后一次,但是到最后一次的时候,店员开始和我推销6290的一年的项目,他说我可以分期,一个月是524,而且后期也可以取消。我签了字,但是回去之后我发现我的脸上留下了个很大的坑,我想退费。但是他们告诉我要付15%的违约金,就是800多块钱,他们诱导消费,且在一天之内要收下15%的违约金,再加上我今天分期付款的钱。根据蕾特恩官方文章,7天内是可以无理由退款的,就算已接受服务,也要按照这个计算,卖方沟通后无果,拒绝退款处理。

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双方各退了一步
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