蕾特恩诱导高额消费及分期纠纷
网友保保_dlODrlef
我于2024年4月4日在抖音上刷到了蕾特恩的16元的宣传广告付款，店里美容师联系我，让我去附近最近的门店去体验，浙江省湖州市织里镇蕾特恩专业祛痘国际连锁店， 到店里之后，他们说我脸上的痘痘很多，让我去办一个6800的卡，6800的卡办完之后美容师又没经过我的允许，私自提取我脸上的皮屑，进行螨虫检验，夸大其词的说，我脸上痘痘不消的原因。就是因为螨虫。她们主任美容师以及总监一直再说让我办，我一直在讲我身上有一个6800的分期就不想再办了，然后他们的总监说6800是包含在35000里面的，到时候全部还款35000就行。当时又加上脸上的痘痘又特别多就办了，但是她们合同也不给我，说没有用，放在她们店里就行。后来6800的我一次性全部还完了，然后这个35000的分期他们说到最后我还到27000多的时候，给她们讲一下，让公司替我去还剩下的6800，直到今年今年6月16日，我给店里主任发第14期的分期还款，店里主任给我说她不干了，店里所有人全部离职，我给她说我这个还款还差一期就全部还完了，剩下的6800公司还，他说他们从来没讲过这件事，让我按照APP上的分期进行还款，而且他们还拒绝提供营业执照，7月2号我找他们公司去投诉，他们公司说两天之内会给我回复。过了一个月，中间没有任何一个人联系我，直到8月6号再次打电话的时候就还是那套说辞，现在我已经还完了15期的分期还款，第16期的还款就在这几天，这已经远远的超过了当时35000的分期。我要求他们全部退还我所付过的所有款项。
投诉进度
