网易游戏封禁账号且客服处理不力
网友保保_u3dBKN8A
已完结
我是梦幻西游电脑版玩家，2025年7月30-31日，手机号下三个账号相继被网易公司封禁限制登录，说我使用互通版辅助，多次申诉无果，都是统一的系统模板回复我使用外挂了，而且回复周期慢每次都是打客服电话或者在线人工催促，接着就给结果。让他们提供我使用辅助的时间类型证据等，都无法提供。搞得我很苦恼，一头雾水。结合以下说明1.我强调一下我没有使用辅助软件2.我平常就是电脑、平板和手机登录。平板是三星的，安装的都是常用软件。手机是苹果的，也都是常用软件和办公软件。更不存在其他游戏辅助软件，因为我手机平板只有这一个游戏。3.账号都是我自己在用，并未共享给他人。4.请提供证据，总不能说啥是啥吧？5.使用外挂得牟利吧？有出金记录吗？我每个号上都有钱，也有有价值的物品，也可以查我的藏宝阁出金记录看有无出金记录就清楚了。6.凌波城的号是我前几天刚从藏宝阁买来的，我有必要冒险开挂吗？而且藏宝阁一直都在关注收藏装备和宝宝，准备补号的。这时候整这个真让人受不了。总之体验感很差，时间拖得也太长了，至今有半月了，每天都在各处奔波申诉。仅存的兴致也在慢慢耗尽。 我要求解除我的封禁，并给我解释。
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