走着瞧旅行未按时退款投诉

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我于2023年7月13日在“走着瞧旅行”的小程序上购买了4张云南时光的旅行卡,共计2396元,订单号:E20****130****80****0007。我于2025年5月13日在走着瞧旅行公众号上申请了退款,5月14日走着瞧售后打电话(来电号码:130****8047)来同意了我的退款,并承诺2-3个月退款至我的支付宝。现在3月之期已到,仍未到账。公众号上咨询退款进度,一直未正面回复,只说会催促。现在我的诉求是2个工作日必须退款至我的支付宝。

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投诉信息
走着瞧 走着瞧客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2396元
投诉编号:
99345252
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