蘑菇街平台旅行卡退款难问题
网友保保_C14mioYe
已完结
21年4月在蘑菇街平台直播间购买的4张旅行卡,平台说只要是没有旅行计划,随时都可以退,但是现在已经4年了,期间多次跟旅行社沟没有旅行计划要申请退款,旅行社一直以可以延期为由,不给我退款,最近更是明确告诉不给退,但是平台当时购买的时候明确说没有预约,没有旅行计划随时可退。找平台咨询说是商家不往平台存钱,平台没有钱给退,平台也以商家为由,拖着不给处理这个问题。和我一样存在想要退款但不给退款的用户,平台说有好多。平台和商家两方都存在着赖账不给退款的嫌疑,我现在的诉求是把我的四张旅行卡进行退款处理。