京东快递虚假揽收、收寄延迟
网友保保_cd188d32
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我于7月19日在京东商城购买了一份西瓜,订单编号32****884685,快递单号JDV022052893723。物流信息显示,7月20日19:53京东快递配送员秦亚伟揽收完成,19:56订单已由【郑州中牟第一车队】接货完成,预计7月21日24:00前送达,请您做好收货安排。但是此后一直没有物流信息更新。23日我投诉到京东快递,950616回电话说,因为快递员没拿到货,所以无法给我送货。7月20日京东快递虚假揽收,未取到货却显示“揽收完成、接货完成”,23日又一次揽收才真正揽收;延迟配送,欺诈消费者,违反了《快递市场管理办法》和《消费者权益保护法》!应该承担责任,赔偿损失!