中国移动宽带业务强制续期并收取违约金
网友保保_8da77ef7
已完结
申诉内容: 我于22年8月携号转网至中国移动，同时办理了中国移动的手机套餐和宽带业务，办理时宽带是含在手机套餐内的，现手机套餐活动2025年9月1日日到期，宽带业务却被告知未到期，移动公司未经允许私自续期，现在需要取消宽带业务，致电10086和联系移动营业厅都无法成功退，强制收取宽带取消违约金，中国移动在无明确告知退业务的条件下哄*消费者办理业务，又在消费者取消业务时百般阻挠，侵犯了我的消费者权益，违反了工信部关于"通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务"的规定，属于霸王条款。我要求立刻停止对我权益的侵犯，取消我的宽带业务！
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