首都航空航班降价未退差价

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我于2025.8.8在去哪儿平台购买首都航空,16:45从武汉天河机场起飞,并于19:05分落地丽江三义机场的机票,共计1278元。昨日2025.8.12发现,该趟航班发生降价想要退差价,并主动联系去哪儿平台和首都航空公司,但两家互相推诿,表示没有退差价政策。 根据《 中国民用航空电子客票暂行管理办法 》第十四条的规定,空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单,行程单上客票价格必须与实收金额相符。该办法第二十三条还规定,违反第十四条,空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任。 我现在要求航司公司或去哪儿平台全额退款

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投诉信息
首都航空 首都航空客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1278元
投诉编号:
99347421
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