邮储银行信用卡不合理费用投诉

网友保保_EnPOohTa 2025-08-13

处理中

本人于2020年到2022年使用邮储银行信用卡以来，产生了大量的违约金，循环利息等不合理费用，且银行并未明确告知所产生费用的事项和利率。近日向银行部门和银保监局投诉多次，但是银行部门不予处理结果，令人费解。现以银行违反消费者权益保护法和信用卡用卡管理办法及规定，要求银行对不合理费用进行减免。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 15:51:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 15:29:04

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

2524.03元

投诉编号：

99347646

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