FILA线下门店退货处理拖延及服务问题
网友保保_a8umZW9s
处理中
我于2025年7月20日在新乡宝龙一楼斐乐买了一件上衣和鞋子。走路过程发现小拇指疼。于是和店员反馈，拿去退货，期间一直未主动与我联系，我8月2号问怎么样了，说是处理退款，一直到今天未处理完毕。
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您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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