极兔快递虚假签收导致丢件投诉
网友保保_MAJm3G0Q
已完结
投诉对象：极兔快递（王文兰 155****8870）、极有心美妆旗舰店(拼多多店) 事发时间：2025年7月1日-7月11日 订单编号：250701-5335**** | 运单号：JT53****6842644 【事实经过】 1. 7月11日物流显示“前台签收”，但本人未收到货（当时在乡下）； 2. 联系快递员王文兰，其承诺7月12日派送（见聊天记录），但实际未送达且拒接电话； 3. 自行前往菜鸟驿站核实无此包裹； 4.联系快递员，她说她在休假，问同事无果，想自行赔偿。 【诉求】 1.全额退款商品金额5.9元； 2.赔偿因虚假签收造成的损失500元； 3.极兔快递官方给出道歉。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
望贵司能明白，一个员工就能体现出这个公司的管理方式。在外，员工的言行举止就是在代表公司的门面，希望能多多认识到这方面吧！
解决方式
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解决方案
退费,赔偿
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