斯凯奇拒退试穿鞋被指霸王条款

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您好 我8月25日在抖音直播见购买一双斯凯奇的鞋子 鞋子收到货之后我在家里试穿了一下 感觉还可以当时快递员给我打电话要求下楼取快递 我就穿着鞋子下楼取快递 刚好可以试一下鞋子跟不跟脚 取快递上下楼梯时发现鞋子顶小脚趾 而且鞋子足背前端前面憋得慌 感觉可能鞋子买小了 立即发起退货退款但商家以商品内部污渍为名 影响二次销售拒绝收货 我是没法接受的 七天无理由本身就是给用户尝试鞋子大小是否合适等设置的 我在七天内退回鞋子 我不接受商家这样的做法也违反了本身七天无理由这个机制的设置!商品内部不可能有污渍 我是穿着干净的袜子试的 而且就上下个楼 如果这也算影响二次销售 我觉得线上电商也不用做了 也太不人性化了 所以我恳请各位审核人员能够帮我解决这个问题 谢谢!

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投诉信息
斯凯奇 斯凯奇客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
299元
投诉编号:
99582303
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