票牛APP演唱会门票重复购票争议
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我于2025年8月9日在票牛APP上购买一张鸟巢五月天8月15日的演唱会门票，8月13日接到商家客服电话说，由于重复购票的原因，导致商家无法出票，需赔付30%手续费。本人发誓，除在票牛上输入过身份信息外，未曾在任何购票平台购买演出票。我要求商家提供其他平台购票信息，商家说只能提供重复购票的退款订单，无法提供购得票的订单。按照商家规则，出不了票应付一赔一，而不是把责任推到消费者身上，企图利用虚假信息欺*消费者。我请求全额退款并赔付。
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