高铁管家强迫消费且服务态度差

网友保保_Ewabx73c 2025-08-13

审核中

买票时没显示需要+60抢票，扣了60就算了，还没有抢到我要的下铺，不退款，客服态度差，敷衍了事，我请问两个七十岁的老人要怎么在上铺爬上爬下

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2025-08-13 20:31:50

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用户发起投诉

2025-08-13 20:12:39

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退改问题强迫消费

投诉诉求：

退款改签改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99349756

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