百度文库会员充值后无法退费

网友保保_iOpnCZkf 2025-08-13

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我2025年8月13日在百度文库充的三个月会员，下载了一个卷子，觉得不好用，就想退了，平台不给退

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2025-08-14 08:00:11

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2025-08-13 20:51:37

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用户发起投诉

2025-08-13 20:36:56

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

48元

投诉编号：

99349886

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