携程购票价格高于其他*台且客服处理不当

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我在8月8号的时候,在携程上购买了8月25号从沈阳到广州的四张机票,共花费了3750元。这个票价是基于我在携程的黄金会员等级优惠,加上我在携程购买了相关的券包,一共优惠了70元之后的一个价格。付款后,我发现在同时期我查询到其他订票*台当中的机票价格要比我在携程当中所购买的人均要低50元机票款,而且我还只是最普通的路人等级,我把这个情况反映到携程当中去,并且把我查询的页面也反馈过去,携程客服给我的回复,就是机票波动,还说我在哪个哪个时候并没有浏览过携程相关网页,质疑我的真实性,一直都在推卸责任,客服回复态度不好。而且拖延时间,主要是希望得到一个尊重跟说法,他们却是一直在推卸,为什么一个高等级加之券包优惠,都不如一个没有等级的*台优惠,这就是杀熟?

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