哈啰租车不予退款及霸王条款问题

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2025年7月7日下午14:07我在哈啰APP上租的电动车 由芜湖经济技术开发区尖山路一家租车门店名字为愉悦(衡山路地铁)预约送车 租的季租到2025年10月5号下午14:07到期 期间由于骑这个电动车发生车祸车辆一直在定损和维修中并无骑车 也就是说使用这个电动车也才一周左右 现要求返还我剩余50多天的钱 前面使用的可以按月租加日租的钱来结算

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退还我141就行 月租是179,按我两个月租退还我141就行
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并无显目的字体和再三的说 选择季租就不能返还剩余的钱,再说这又不是两三天,是50多天 如果在我购买前他再三的提醒我那我认 我肯定不会再选择季租 可是并无明显的说 我的诉求就是前面使用的天数可以按月租加日租的钱来给我算剩余的钱请返还给我
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