抖音平台未成年消费及退款问题

网友保保_212NhhdQ

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我于2024年2月~2025年8月发现孩子用手机在抖音上看小说,先后扣费1800余元,找抖音平台,抖音推卸责任给商家,现要求退款,目前退回200还有1500元没有退回

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