转转平台购买小米手机存在质量问题
网友保保_Sfq1917H
已完结
我是2025年,7月30号在转转上购买了一个小米手机,手机没有过保,手机后盖出现缝隙大的情况,8月10号寄到小米官方售后中心,进行维修,对方同意换货或维修,要求检检拆机检测发现这个手机防拆标是被拆过机维修过的,我在转转上买的时候,上面写着是未拆修维修过,我要求商家进行换货或者退款处理
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