雅诗兰黛商品破损且拒绝退货退款

网友保保_pubEhYZN 2025-08-14

处理中

收到商品后发现商品有破损，及时与商家联系，申请退货不给退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 16:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 12:13:40

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用户发起投诉

2025-08-14 11:08:56

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投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

99352433

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