创维电视机芯片质量问题导致频繁重启

网友保保_huyDRU6b

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我于2025年5月4日在慧买卖平台购买创维电视机,期间未使用,8月13日使用时电视机一直重启,14日经售后查询发现是芯片质量问题,芯片温度达到了150℃,创维官方一直说是需要拆机维修,本人不同意相关方案,诉求换货,或者退款

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