航旅纵横未提示优享服务费且拒绝退款
网友保保_Ryz8icT2
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2025年8月13号，通过该软件购买车票（陵水～凤凰机场，凤凰机场～陵水）购买成功后发现一人多了16元的优享服务费（并未提醒），发现后立马退票，通过12306重新购买，打电客服要求退服务费：16*4*2=128，客服不予退款。
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