预约送机服务未履约且退款无果

网友保保_bpZP78jE 2025-08-23

审核中

在航旅纵横预约了2025年8月22日08:00机场送机，在07:42我主动联系了司机，司机说08:10能到，但是我在08:03看司机和我的距离的时候，显示和我有28分钟的距离，显然已经远远超出了预约时间，所以取消订单，但是商家一直没有给我退款，多次联系无果。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 09:56:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 09:44:21

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务快速处理

涉诉金额：

71元

投诉编号：

99412038

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