航旅纵横虚假宣传诱导充值不退款
网友保保_83uIIdHY
已完结
9月27日晚我想在航旅纵横上面查询我历史订单的含 税票价,但是上面显示需要充年卡即可查看-见图1。所以我打算买个会员,但是我购买成月卡-图2,于是立马又续费成为年卡会员-图3。 此时我刷新页面,仍旧无历史含税票价显示-图4,图5。明显欺*行为,所以我要求立马退费会员,平台机器人客服给的拒绝意见。 于是我联系人工客服,但是一直处于排队状态-图6图7。
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