乐视超级家庭会员权益纠纷

网友保保_2Qkn5FYm

处理中

我于7月28日购买了乐视超级家庭会员一个月!但是于2025年8月12日被商家封禁账号!查看过会员协议!没有明确注明一个会员能使用几台电视!商家用文字游戏的方式诱导消费者购买会员,超级家庭会员顾名思义就是一个家庭使用的会员不受限制!但是商家客服回应说超级家庭会员只是会员名字,不是家庭会员的意思,这种诱导性的名称导致消费者购买了产品缺没有享受到应有的权益,现在希望相关单位严肃处理,并且退还我购买会员的费用!

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