有赞商城服务问题及退款纠纷
网友保保_ym6foQpu
已完结
2025年6月10日，订购有赞商城基础版和知识店铺，共6800+3888=10688元，由于系统不满足使用需求，存在泄露用户手机号风险，打算申请退款，跟销售经理沟通，销售经理让联系平台客服，联系平台客服给与回复不支持退款，态度强硬。 已向12315、工信部互联网平台投诉反馈，暂无结果。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
