中信银行信用卡未经告知办理分期及利息问题投诉
网友保保_9CIdRJ9O
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在我不知情的情况下，2024年10月，中信银行自动给我办理了5笔圆梦金分期业务。他们相关人员没有告知我办理分期以及分期的手续费。因为每个月我从未查看过我的信用卡账单，直到今年7月份我才发现里边有5笔分期，已产生的总利息为1877.59元，我给银行打电话，让他处理相关问题，至今问题仍未解决，请求你们介入调解，协助退还不合理费用。万分感谢🙏
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处理结果
中信银行回复：已收悉，我们会尽快跟进您的信用卡需求，如您需查询处理进度或结果可致电客服热线4008895558，感谢您对我行信用卡服务的关注与支持。
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