中信银行信用卡利息及年费问题投诉
网友保保_b49f8932
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我自从办理中信银行信用卡后,我一共25000的额度。中信银行一直对分期利息和最低还款利息含糊不清,导致我产生了4000余元的分期利息和19000余元的最低还款利息,产生的利息大大超出了银行合理利息,而且中信银行信用卡还多收入了我一年的年费。要求中信银行退还一年年费和多余产生的违规利息。
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中信银行回复:已收悉,我们会尽快跟进您的信用卡需求,如您需查询处理进度或结果可致电客服热线4008895558,感谢您对我行信用卡服务的关注与支持。
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