小七手游误判违规封号引发纠纷
网友保保_A4MijhUJ
已完结
2015年8月13日0:04，在小七手游，交易购买了一个号，因看错实际充值，误以为是高战号，实际是烂号。 小七就判定我违规转移平台币。 然后封了我的号。 这是一个矛盾的判定。 小七手游怎么判断，违规了？ 如果交易违规，小七为什么不禁止这样的交易操作？ 相当于，小七手游自己的技术不行，然后要玩家来买单。 现在就是，我的号还有560元的余额，但是被封号了，无法买号，没办法消耗平台币，也就解封不了。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，平台交易中心一直严格遵循规则对每笔交易进行核实，若发现异常行为（包括但不限于同一账号/设备/ip倒卖角色的，转移/买卖平台币 通过卡订单等方式干扰购买的 等等），出于保障交易安全与公平的目的，确实会限制交易功能。但请您放心，这一限制不会影响您正常的游戏游玩体验，各类玩法均可照常进行。请以交易中心页面实际显示为准，感谢您对小7手游的支持，祝您生活愉快。
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