购买vivo手机要求退货退款

网友保保_o5vpICtu 2025-08-14

已完结

我于2025 年8月14号上午在vivo官方授权体验店购买的要求退货退款

投诉进度

用户评价

2025-08-16 18:34:20

品牌评价

处理挺好的

用户申请完结

2025-08-16 18:33:47

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 18:06:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 22:42:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 22:11:05

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投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

机身发热退款/退货拒收

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3777元

投诉编号：

99357196

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