春秋航空拒退病退机票涉嫌霸王条款

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本人于八月十号早上脸部突发疾病红肿不适后去家附近的诊所治疗 治疗过后还是很严重立马转去县医院治疗 打吊瓶 当天身体情况极为严重 无法登机 航空公司以非常拙劣的理由说我过了病退申请时间 应该当天申请 拒绝了我的申请 试问一下人在病重的时候那还有时间弄这个申请 我发的是急病 我是等这个时候病好了才提交申请 航空公司这个要求十分无理 我是不可抗力因素 我要维护我的消费者权益 我要求把剩下的钱给退回

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航空公司态度恶劣,不予退款,只拿100块钱的机票券来打发我敷衍了事,挂我电话,我已投诉民航局,他说等民航局的投诉专员来联系我,一味的在这里甩锅 过分至极
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试问一下你这个要求当天病退的规则 你考虑过乘客的感受吗 乘客选择你这个航空公司是对你的信任 你航空公司是怎么对待乘客的 要求人家在病重的时候给你申请病退 你才认 人家都病重了怎么给你申请 你这个要求不会太过分吗 乘客有好转了才给你申请 你就用这种拙劣又不负责任的态度来应付乘客
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投诉信息
春秋航空 春秋航空客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
996元
投诉编号:
99358130
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