携程客服修改订单错误要求赔偿
网友保保_Eg6ust4p
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我是酒店商家，有笔订单订单尾号为497586，客人通过自己公司商旅app下的订单，原定11入住15退房，这笔订单是大床房，客人14号需要换成标间，故13号晚上客人通过电话联系携程客服修改成11入住14退房，取消一晚，但是携程分销客服修改这笔订单修改错误，发送到酒店后台订单变成11号到13订单取消，保留14号入住，所有沟通都有电话录音，昨天打了一天的携程客服电话，一直不处理此问题，我现在投诉携程，要求把客人11到13号订单房费赔给酒店
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