春秋航空退票扣费过高涉嫌欺*

网友保保_czhejdXS 2025-08-15

处理中

我在12306平台购买春秋航空公司航班，2025年8月20号从兰州中川飞往贵阳的航班，计划有变申请退款时候，他们要给我扣除70%手续费用，坐地起价，欺*消费者权益，购买时也没有这个说明

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 11:05:33

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用户发起投诉

2025-08-15 10:33:12

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99358903

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