深圳龙岗万科里苹果专买店购买苹果16手机待机掉电快，商家拒绝换货
网友保保_6C9bU521
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我2025年8月10号在该店购买一部苹果16，买回去使用发现有质量问题，晚上熄屏待机掉电特别快，商家不给换货给售后
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商家出售的手机不光有质量问题，而且行为还存在欺骗消费者，购买他的手机，三天回来发现电池有质量问题，要求退换店家拒绝，说要拿到苹果公司鉴定，鉴定结果出来有问题才能换，一张维修凭证说是检测单，一张收单说是检测报告清单，他拿去检测，我要求他出示一张苹果公司的检测单，证明他这个手机是没问题的，店家只给我提供一张收单，说是检测报告单，店家存在诈骗消费者的行为
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075528963999这个才是企业正确电话号码
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这个手机绝对是电池有问题，，商家的行为太不负责了，工作人员一直在推卸责任，这也正常，那也正常，，别人买这款手机都没这种情况，就我买这个手机有这个情况，店家还说正常
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店家存在欺诈行为，有问题的手机，他们也说正常，而且他们只给售后拒绝换，他们都没做到购买之前的承诺，而且我也不可能买个新手手机才三天就拿去修，现在的消费产品都是七天无理由退货，15天换货，
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店家存在欺诈行为，有问题的手机，他们也说正常，而且他们只给售后拒绝换，他们都没做到购买之前的承诺，而且我也不可能买个新手手机才三天就拿去修，现在的消费产品都是七天无理由退货，15天换货，
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我现在的诉求是要么退款，要么换货，他给我拿去售后那部手机，我不会要了，我买新手机才三天我只要换不要售后
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麻烦平台尽快帮我处理这个问题，我小孩因为这个有问题手机权益没得到保障情绪不很不稳定，买这个手机我小孩打了三个月的暑假工才买的，如果说因为这个有问题的手候是导致如果说因为这个有问题的手机导致我小孩出了什么事，这个谁责任谁来担
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