纷玩岛退款处理拖延，多次联系客服无果

网友保保_dcVJZlrs 2025-08-15

处理中

我在7月30日下午进行的退款，因为大学军训原因，无法于9月12号到上海观看邓紫棋的演唱会，在第七天时联系了客服，客服反馈是已经催了，第十四天时，再次联系客服，还是反馈已经催，甚至自己关闭了通话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 13:10:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-15 11:49:19

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1380元

投诉编号：

99359585

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