大麦网退票申请遭无故拖延并拒绝

网友保保_5042ea66

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10号我联系客服退票,因为行程冲突,客户说已经过了时间不予退票。但是还有20天演出,还有很长时间,大麦这边说给我申请上报处理,72小时给我答复,过去4天多还是我多次联系催促,对方一直消极拖延,最后拒绝了我的申请,对方严重侵害了我的合法权益,和伤害了我的精神,消费者处于弱势地位需要法律的支持和保护,而服务提供方的“霸王条款”行为,也是对法律的*。麻烦帮我处理一下,这笔钱也是我和朋友的生活费,真的很着急

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