华为京东自营旗舰店未履行保价承诺

网友保保_JK0Zw0yp 2025-08-15

处理中

我于2025年8月11日在华为京东自营旗舰店购买手机pura80pro12GB＋256GB花费5414元加手机壳27元共计5441元，次日收到手机，15日发现降价三百多，实际付款页面5129元，侵害我的消费权益，我的诉求是补差价。

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-16 12:52:47

补充内容

三天就降价，诉求是退差价5414-5129＝285元。

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 21:17:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-15 20:59:51

投诉信息

华为官方旗舰店（京东）

投诉问题：

货不对版未履行7天无理由退款

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

5414元

投诉编号：

99363608

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

华为手表GT5存在严重质量问题导致低温烫伤要求赔偿

已完结

2025-06-18