梦金园三金购买存在误导及退款争议

网友保保_YuEDFUv2

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我2025年8月5号在梦金园买的三金 那个时候我买的时候不知道是一口价的,然后他们店员也没说,后面买的时候标签也没有标克重,我就以为他是按克的,后面自己称了克重,发现不对 ,因为那时候买的时候他们有说这个是按件打折的,那时候不懂,因为也是第一次买三金,我以为按件打折和按克也是一样的,后面回家后发现不对查了一下是不一样了,然后发信息跟他们说要求退款,要么就换成按克重的,他们不同意,他们的意思就是说没有任何问题是不接受退款的,还说我那时候也签了字什么的,因为第一次买也确实是不懂呀

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