投诉轻松保擅自扣款及误导行为

网友保保_ORoYvWYd

处理中

投诉广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣除387.57元 在2025年8月16日,我毫无察觉地被广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣除了129.19元。这一切的缘由,源自我在朋友圈看到轻松筹的链接,为了帮助朋友,我捐赠了一笔款项。之后,一个界面突然出现,我不慎点击了某个地方,结果仅扣除了0.99元。由于金额较小,我并未过多在意。然而,令我始料未及的是,从2025年7月7日起开始扣除129.19元,自此之后又于7月27日和8月16日擅自扣款这令我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑,实际上是一种虚假宣传。因此,我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项,并立即取消所有后续的扣款行为。此外,我还经常收到轻松筹的短信,内容大致是确认某些权益,但我从未给予任何回应,甚至已经将其列入黑名单。然而,这些措施似乎并未阻止他们继续扣款,这使我感到十分困惑和苦恼。

企业跟进
跟进内容
您好,您的反馈平台已受理,请您及时接听客服热线,感谢您的配合与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像